Hankkeen tavoitteena on luoda asiakaslähtöinen toimintatapa, jossa asiakas ohjautuu palveluihin yhdestä pisteestä. Digitaalisia sovelluksia hyväksi käyttäen toteutetaan palveluklinikka, josta tapahtuu ohjaus lasten ja nuorten sote-palveluihin. Samalla kootaan ja päivitetään hoitopolut ja hoito-ohjeet kaikille hoitoprosessiin osallistuville helposti käytettäviksi. Keskus toimii alueellisena tiedon jakamisen ja vastaanoton yksikkönä. Hankkeella kohdennetaan palvelut tarvelähtöisesti ja oikeudenmukaisesti. Lisäksi resurssit jaetaan tarkoituksenmukaisesti.

Tulokset:

– Hoidon saatavuus nopeutuu ja selkeytyy tarvelähtöiseksi.

– Palveluiden jatkuva parantaminen Lean-menetelmää hyödyntäen ja resursseja oikein kohdentamalla.

– Tietojen saatavuus tarjolla olevista palveluista paranee.

Yhteystiedot
Maija Tuominen
Itä-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
Osatoteuttajan projektipäällikkö
maija.tuominen(a)sosteri.fi
0444173590